Terms of Use (English)

This contract is an electronic record in terms of the Information Technology Act, 2000 and the rules and regulations framed thereunder, as amended from time to time. This electronic record is generated by a computer system and does not require any physical or digital signatures. This document is published in accordance with the provisions of Rule 3 (1) of the Information Technology (Intermediaries Guidelines) Rules, 2011 that require publishing the Terms and Conditions for access or usage of the Getzinfoz portal. This document meets the stipulations and conditions mentioned in Section 65B (2) of the Indian Evidence Act, 1872.

Please read these Terms & Conditions thoroughly before registering on this platform. By completing your registration, you indicate your explicit agreement to use this platform under these Terms & Conditions. If you do not agree with these terms, please do not register on this platform for any service. This is a binding legal agreement between you and Getzinfoz. When you register for any Getzinfoz service, you agree to be bound by these limitations, Terms & Conditions.

Getzinfoz reserves the right to occasionally modify these Terms & Conditions and the underlying agreement without prior notice. You are responsible for reviewing these Terms & Conditions regularly to continue using this platform. All changes to these Terms & Conditions become valid immediately upon publication on the Getzinfoz website (www.getzinfoz.com). Your continued use of the platform after such changes signifies your acceptance of the revised terms.

Getzinfoz connects service providers (Professionals) and users, helping to fulfill your service requirements through nearby experts. Kindly note that Getzinfoz does not directly provide any of the listed services. All services are rendered by independent third-party service providers who are neither employed by nor associated with Getzinfoz. While Getzinfoz accepts operational liability within the strict boundaries of these terms, the respective third-party service providers are solely responsible for the execution, quality and liability of the services rendered.

1. Registration & Account Requirements

You can easily create your profile online. To sign up, you must provide basic details including your business name, full address along with manual coordinates (for precise map location accuracy), service city, mobile number and service category. Optional details such as a WhatsApp number, website address, business hours, detailed business description, photos and video links may also be provided. Getzinfoz validates the provided information; submitting false information is strictly prohibited. When creating a business listing, you must adhere to the following requirements:

First, you must confirm that you have attained the legal age of majority (18 years and above). If it is found otherwise, your access to the services offered by Getzinfoz will be blocked. Premium registration requires you to submit certain identification and business documents to Getzinfoz, such as a valid mobile number, ID proof, address proof and business proof like GSTIN copy. Users registering on the platform must authenticate their mobile number or email address to access Getzinfoz services.

You agree to maintain accurate, complete and up-to-date account details. Failure to maintain accurate and updated information may result in Getzinfoz suspending or terminating your access to the platform. You are entirely responsible for all activities that occur under your account; therefore, you must maintain the confidentiality of your account login credentials and password. Getzinfoz cannot be held responsible for any losses arising from unauthorized access. If you notice any unauthorized use of your account, notify Getzinfoz immediately. Getzinfoz reserves the right to publish public business information registered on this platform, excluding confidential personal documents like uploaded ID and address proofs.

2. Terms for Use of Platform Data

All text, photographs, designs, graphics, images, sound and video recordings, animations, content, logos, trademarks, advertisements and other data hosted on this platform are for search and informational purposes only. Users and service providers are strictly prohibited from scraping, extracting or using this data for unauthorized commercial purposes.

3. Terms for Service Providers

3.1 Free Service

Getzinfoz offers free listings for businesses with limited operational features. In the free tier, business contact details are hidden on the primary category search results page, but all details remain visible on the provider's specific business details page. Free listings do not undergo official document verification.

3.2 Premium Service

Getzinfoz offers a premium performance-based setup under our Prime Lead Wallet Package framework. A digital Order Form issued by Getzinfoz to the service provider constitutes the final commercial agreement between both parties and may be modified periodically by Getzinfoz.

3.3 Prime Lead Wallet Package (Cost-Per-Lead)

The Prime Lead Wallet Package operates strictly on a cost-per-lead deduction framework funded via an advance wallet balance recharge. A specific cost per lead is determined based on category and location dynamics and this amount is sequentially deducted from the service provider's package balance for every valid lead delivered. Once the balance reaches zero (₹0), the package automatically expires and lead delivery will cease until a renewal recharge is processed.

Definition of a Lead: A lead consists of requirements and contact information submitted by a user to the Getzinfoz server. It represents consumer intent generated directly by the platform user.

Getzinfoz guarantees the delivery of the lead data but does not guarantee that a lead will convert into a commercial business transaction. Furthermore, Getzinfoz is not responsible for platform issues caused by user errors or technical delivery anomalies like third-party spam. Leads generated by Getzinfoz are for the exclusive use of the contracted service provider and shall not be resold or shared with any third party.

All leads are verified through the Getzinfoz assisted-call system. Consequently, all verified leads are considered valid unless identified as a fake profile, a competitor query or a mismatched category request. Lead pricing is dynamic and varies depending on the business category and geographic location. Service providers consent to dynamic price modifications by Getzinfoz, provided that such changes do not affect an active, running contract balance.

Under this package, direct business contact details are not displayed on the category search results page, as leads are handled via the Getzinfoz assisted-call workflow. If a user requests details for a specific business, that user's contact details are shared exclusively with that exact matched service provider. Full business details remain visible on the individual business listing profile page.

Leads are shared initially with one exact-matched service provider. If the service provider fails to respond to or acknowledge the lead within 10 minutes, the lead may be reassigned to another matching service provider. Similarly, if a user explicitly communicates dissatisfaction with the first service provider's proposal and requests alternative options, the lead will be routed to another matched provider.

4. Return and Refund Policy

Please review our refund policy thoroughly before purchasing any Getzinfoz premium packages. Getzinfoz provides comprehensive descriptions and breakdowns of its products and services. It is assumed that the buyer has reviewed their chosen package, requested necessary clarifications or used available trial versions, satisfying themselves regarding the service quality before making an actual purchase. Consequently, no refund or return requests will be entertained on these grounds. All packages and active wallet balances are fundamentally non-refundable.

Property performance issues arising out of external market conditions do not merit eligibility for refunds. Nevertheless, Getzinfoz will review submitted refund claims on a case-by-case basis. Getzinfoz stands by the quality of the premium packages listed on this website and our affiliated brand products. If a package is proven to be objectively ineffective due to platform failure, Getzinfoz may, at its sole discretion, replace or extend the duration of the package at no extra charge to the user.

Submitting a Refund Request: All refund or grievance requests must be sent to support@getzinfoz.com, accompanied by a detailed justification for the claim. A formal response will be issued after evaluating the validity of the request. If a package is deemed entirely non-effective and a refund is approved, the service provider must relinquish ownership and access rights to their registered business account to qualify for the payout.

Modifications to the Refund Policy: We reserve the right, at our discretion, to change, modify, add or remove portions of this Refund Policy at any time. Users and partners are encouraged to review this page periodically to stay informed of updates.

5. For Users & Service Verification Policy

Getzinfoz runs document verification processes (covering official Business Registration and individual ID proofs) exclusively for service providers onboarded under our Premium Packages. Free tier listings are unverified. Getzinfoz offers customer support channels to help resolve user queries. However, Getzinfoz does not assume liability for operational disputes, service delivery failures or financial disagreements arising between users and independent service providers.

If a user files a formal complaint regarding a service provider, Getzinfoz will investigate the validity of the claim. If a breach or fraudulent behavior is confirmed, Getzinfoz will terminate its agreement with the service provider and delist them from the platform. Users retain the right to pursue independent legal remedies against the service provider.

6. Grievances & Contact

If you have any questions, clarifications or grievances regarding these Terms & Conditions or our operational practices, you may contact our support desk at support@getzinfoz.com.

விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் (Tamil)

இந்த ஒப்பந்தம் தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம், 2000 (Information Technology Act, 2000) மற்றும் அதன் கீழ் அவ்வப்போது மாற்றியமைக்கப்படும் விதிமுறைகளின்படி உருவாக்கப்பட்ட ஒரு மின்னணு ஆவணமாகும் (Electronic Record). இந்த மின்னணு ஆவணம் கணினி அமைப்பால் உருவாக்கப்படுவதால், இதற்கு எந்தவொரு உடல் ரீதியான அல்லது டிஜிட்டல் கையொப்பமும் தேவையில்லை. Getzinfoz தளத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான விதிமுறைகளை வெளியிடக் கோரும் தகவல் தொழில்நுட்ப (இடைநிலை வழிகாட்டுதல்கள்) விதிகள், 2011-ன் விதி 3 (1)-ன் விதிகளின்படி இந்த ஆவணம் வெளியிடப்பட்டுள்ளது. இந்த ஆவணம் இந்திய சாட்சியச் சட்டம், 1872-ன் பிரிவு 65B (2)-ல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள நிபந்தனைகளைப் பூர்த்தி செய்கிறது.

இந்தத் தளத்தில் பதிவு செய்வதற்கு முன் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை முழுமையாகப் படிக்கவும். உங்கள் பதிவை முடிப்பதன் மூலம், இந்த விதிமுறைகளின் கீழ் இந்தத் தளத்தைப் பயன்படுத்த நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள். இந்த விதிமுறைகளை நீங்கள் ஏற்கவில்லை எனில், எந்தவொரு சேவைக்காகவும் இந்தத் தளத்தில் பதிவு செய்ய வேண்டாம். இது உங்களுக்கும் Getzinfoz நிறுவனத்திற்கும் இடையிலான சட்டப்பூர்வ ஒப்பந்தமாகும்.

முன்னறிவிப்பு இன்றி இந்த விதிமுறைகளை மாற்றுவதற்கான உரிமை Getzinfoz நிறுவனத்திற்கு உண்டு. இந்தத் தளத்தை தொடர்ந்து பயன்படுத்த, விதிமுறைகளைத் தவறாமல் சரிபார்ப்பது உங்கள் பொறுப்பாகும். விதிமுறைகளில் செய்யப்படும் அனைத்து மாற்றங்களும் Getzinfoz இணையதளத்தில் (www.getzinfoz.com) வெளியிடப்பட்ட உடனேயே அமலுக்கு வரும்.

Getzinfoz சேவை வழங்குநர்களையும் (Professionals) பயனர்களையும் இணைக்கிறது; உங்களுக்கு அருகிலுள்ள நிபுணர்கள் மூலம் உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய உதவுகிறது. Getzinfoz நேரடியாக எந்த சேவையையும் வழங்குவதில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். அனைத்து சேவைகளும் சுயாதீன மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்களால் வழங்கப்படுகின்றன. இந்த விதிமுறைகளின் எல்லைக்குள் Getzinfoz பொறுப்பை ஏற்கும் அதே வேளையில், சேவையின் தரம் மற்றும் செயல்பாட்டிற்கு அந்தந்த சேவை வழங்குநர்களே முழுப் பொறுப்பாவார்கள்.

1. பதிவு மற்றும் கணக்குத் தேவைகள்

நீங்கள் எளிதாக ஆன்லைனில் சுயவிவரத்தை (Profile) உருவாக்கலாம். கணக்கைத் தொடங்க, உங்கள் வணிகப் பெயர், முழு முகவரி மற்றும் துல்லியமான இருப்பிடத்திற்கான வரைபடக் குறியீடுகள் (Manual Coordinates), சேவை வழங்கும் நகரம், மொபைல் எண் மற்றும் சேவைப் பிரிவு போன்ற அடிப்படை விவரங்களை வழங்க வேண்டும். வாட்ஸ்அப் எண், இணையதள முகவரி, வணிக நேரங்கள், வணிக விளக்கம், புகைப்படங்கள் மற்றும் வீடியோ இணைப்புகள் போன்ற விருப்ப விவரங்களையும் வழங்கலாம். தவறான தகவல்களை வழங்குவது முற்றிலும் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது.

பதிவு செய்ய உங்களுக்கு 18 வயது அல்லது அதற்கு மேல் நிரம்பியிருக்க வேண்டும். பிரீமியம் பதிவிற்கு மொபைல் எண், அடையாளச் சான்று (ID Proof), முகவரிச் சான்று (Address Proof) மற்றும் ஜிஎஸ்டிஎன் (GSTIN) நகல் போன்ற வணிகச் சான்றுகளைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். பயனர்கள் கணக்கைப் பயன்படுத்த மொபைல் எண் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சரிபார்க்க வேண்டும்.

உங்கள் கணக்கு விவரங்களைத் துல்லியமாக வைத்திருக்க வேண்டும். தவறான தகவல்களை வழங்கினால் உங்கள் கணக்கு இடைநீக்கம் செய்யப்படலாம். உங்கள் கடவுச்சொல்லின் (Password) ரகசியத்தன்மையைப் பாதுகாப்பது உங்கள் பொறுப்பாகும். உங்கள் கணக்கில் ஏதேனும் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாட்டைக் கண்டறிந்தால், உடனடியாக Getzinfoz நிறுவனத்திற்குத் தெரிவிக்கவும். நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் தனிப்பட்ட அடையாளச் சான்றுகள் தவிர, பொது வணிகத் தகவல்களைத் தளத்தில் வெளியிட Getzinfoz நிறுவனத்திற்கு உரிமை உண்டு.

2. தளத் தரவைப் பயன்படுத்துவதற்கான விதிமுறைகள்

இந்தத் தளத்தில் உள்ள உரை, புகைப்படங்கள், வடிவமைப்புகள், கிராபிக்ஸ், படங்கள், ஆடியோ மற்றும் வீடியோ பதிவுகள், லோகோக்கள், வர்த்தக முத்திரைகள் மற்றும் விளம்பரங்கள் அனைத்தும் தேடல் மற்றும் தகவல் நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே. இந்தத் தரவை அனுமதியின்றி வணிக ரீதியாகப் பயன்படுத்துவது அல்லது நகலெடுப்பது (Scraping) கண்டிப்பாகத் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது.

3. சேவை வழங்குநர்களுக்கான விதிமுறைகள்

3.1 இலவச சேவை (Free Service)

Getzinfoz வரையறுக்கப்பட்ட அம்சங்களுடன் இலவச வணிகப் பட்டியல்களை (Free Listings) வழங்குகிறது. இலவச சேவையில், வணிகத் தொடர்பு எண்கள் முதன்மைத் தேடல் பக்கத்தில் மறைக்கப்படும், ஆனால் தனிப்பட்ட வணிக விவரப் பக்கத்தில் காண்பிக்கப்படும். இலவசப் பட்டியல்களுக்கு ஆவணச் சரிபார்ப்பு (Document Verification) செய்யப்படாது.

3.2 பிரீமியம் சேவை (Premium Service)

Getzinfoz எங்களது Prime Lead Wallet Package திட்டத்தின் கீழ் பிரீமியம் சேவைகளை வழங்குகிறது. Getzinfoz வழங்கும் டிஜிட்டல் ஆர்டர் படிவமே (Order Form) இறுதி ஒப்பந்தமாகும்.

3.3 பிரைம் லீட் வாலட் பேக்கேஜ் (Prime Lead Wallet Package - Cost-Per-Lead)

இந்தத் திட்டம் முற்றிலும் வாலட் ரீசார்ஜ் (Wallet Recharge) முறையின் கீழ் செயல்படுகிறது (உதாரணமாக, ₹5,000 முன்பணம் செலுத்துதல்). வணிகப் பிரிவு மற்றும் இருப்பிடத்தின் அடிப்படையில் ஒரு லீடுக்கான (Lead) கட்டணம் நிர்ணயிக்கப்பட்டு, வழங்கப்படும் ஒவ்வொரு சரியான லீடிற்கும் உங்கள் வாலட் இருப்பிலிருந்து அக்கட்டணம் கழிக்கப்படும். வாலட் இருப்பு பூஜ்ஜியத்தை (₹0) அடைந்தவுடன், இந்தத் திட்டம் தானாகவே முடிவடைந்துவிடும். மீண்டும் ரீசார்ஜ் செய்த பின்னரே லீடுகள் வழங்கப்படும்.

லீட் (Lead) என்பதன் வரையறை: லீட் என்பது ஒரு பயனர் தனது தேவை மற்றும் தொடர்பு விவரங்களை Getzinfoz சேவையகத்தில் சமர்ப்பிப்பதாகும்.

Getzinfoz லீட் தகவலை வழங்குவதை மட்டுமே உறுதியளிக்கிறது, ஆனால் அது வணிகமாக மாறுவதற்கு (Business Conversion) உத்தரவாதம் அளிக்காது. பயனர்களின் தவறான தகவல்கள் அல்லது ஸ்பேம் (Spam) போன்ற தொழில்நுட்ப சிக்கல்களுக்கு Getzinfoz பொறுப்பல்ல. பெறப்பட்ட லீடுகளை மூன்றாம் தரப்பினருக்கு விற்கவோ பகிரவோ கூடாது.

அனைத்து லீடுகளும் Getzinfoz அழைப்பு உதவி சேவை (Assisted-Call System) மூலம் சரிபார்க்கப்படுகின்றன. போலி சுயவிவரங்கள், போட்டியாளர்கள் அல்லது தவறான பிரிவுகள் தவிர மற்ற அனைத்து சரிபார்க்கப்பட்ட லீடுகளும் செல்லுபடியாகும். லீட் விலைகள் மாறும் தன்மை கொண்டவை. இயங்கும் ஒப்பந்த இருப்பை இது பாதிக்காது.

இந்தத் திட்டத்தில், பயனர் ஒரு குறிப்பிட்ட வணிக விவரத்தைக் கோரும்போது மட்டுமே அந்த விவரங்கள் பகிர்ந்துகொள்ளப்படும். லீட்கள் முதலில் தகுதியான ஒரு சேவை வழங்குநருக்கு மட்டுமே பகிரப்படும். அவர் 10 நிமிடங்களுக்குள் பதிலளிக்கவில்லை எனில், அது மற்றொரு சேவை வழங்குநருக்கு மாற்றப்படும். பயனர் முதல் வழங்குநரின் முன்மொழிவில் திருப்தி அடையாமல் வேறு விருப்பத்தைக் கோரினாலும் லீட் மாற்றப்படும்.

4. திரும்புதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை (Refund Policy)

பிரீமியம் திட்டங்களை வாங்குவதற்கு முன் எங்களது பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கையை முழுமையாகப் படிக்கவும். திட்டங்களின் விவரங்கள் தெளிவாக வழங்கப்பட்டுள்ளதால், பயனர் முழுமையாகச் சரிபார்த்து திருப்தி அடைந்த பின்னரே வாங்கியதாகக் கருதப்படும். எனவே, வாங்கிய பிறகு பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோர முடியாது. அனைத்து திட்டங்களும் வாலட் இருப்புகளும் திரும்பப் பெற முடியாதவை (Non-refundable).

இருப்பினும், தகுதியான புகார்கள் ஏதேனும் இருப்பின் Getzinfoz அதை பரிசீலிக்கும். தளத்தின் தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக ஒரு திட்டம் வேலை செய்யவில்லை என்பது நிரூபிக்கப்பட்டால், Getzinfoz தனது சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் கூடுதல் கட்டணமின்றி திட்டத்தின் கால அளவை நீட்டிக்கலாம்.

கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க: பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது குறைகள் குறித்த கோரிக்கைகளை உரிய காரணங்களுடன் support@getzinfoz.com என்ற மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்ப வேண்டும். கோரிக்கை அங்கீகரிக்கப்பட்டு பணம் திருப்பித் தரப்படும் பட்சத்தில், சேவை வழங்குநர் தங்களது வணிகக் கணக்கின் உரிமையையும் அணுகலையும் ஒப்படைக்க வேண்டும்.

5. பயனர்கள் மற்றும் சேவைச் சரிபார்ப்புக் கொள்கை

Getzinfoz பிரீமியம் திட்டங்களில் இணையும் சேவை வழங்குநர்களுக்கு மட்டுமே அதிகாரப்பூர்வ வணிகப் பதிவு மற்றும் தனிநபர் அடையாளச் சான்றுகளைச் சரிபார்க்கிறது. இலவசத் திட்டப் பட்டியல்கள் சரிபார்க்கப்படுவதில்லை. பயனர்களுக்கும் சேவை வழங்குநர்களுக்கும் இடையே ஏற்படும் வணிகத் தகராறுகள் அல்லது பணப் பிரச்சினைகளுக்கு Getzinfoz பொறுப்பேற்காது.

சேவை வழங்குநர் மீது பயனர் புகார் அளித்தால், Getzinfoz அதை விசாரிக்கும். மோசடி உறுதி செய்யப்பட்டால், அந்த சேவை வழங்குநருடனான ஒப்பந்தம் ரத்து செய்யப்பட்டு, தளத்திலிருந்து நீக்கப்படுவார். பயனர்கள் சம்பந்தப்பட்ட சேவை வழங்குநர் மீது தனியாக சட்டப்பூர்வ நடவடிக்கை எடுக்கலாம்.

6. குறைகள் மற்றும் தொடர்பு

இந்த விதிமுறைகள் அல்லது செயல்பாடுகள் குறித்து ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது குறைகள் இருந்தால், எங்களது ஆதரவுப் பிரிவை support@getzinfoz.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியில் தொடர்பு கொள்ளலாம்.